skype kontakt - presta.profi

Home » FAQ – otázky a odpovědi

FAQ – otázky a odpovědi

Nejčastěji kladené otázky a sada odpovědí

Základem každé realizace je eshop na platformě Prestashop, zde se jedná o Open Source licenci, která je poskytnuta všem provozovatelům zcela ZDARMA. Výrobce eshop Prestashop již dlouhé roky vyvíjí a pravidelně vydává opravné subverze (cca každé 2 -3 měsíce) či generační verze (cca 1x ročně).

Každý klient – budoucí provozovatel eshopu Prestashop, platí pouze vždy a pouze za zakázkové řešení. Tím jsou různé služby a licencované komponenty třetích stran (zakízkové šablony, moduly, veškeré služby a support).

Tím je definována i záruka, která se vždy vstahuje na tyto extra služby a komponenty, nikoliv na část(i) které jsou poskytnuty zdarma. U těchto je samozřejmostí zajištěná podpora, obyvkle v podobě placené služby.

V případě nutnosti odstranění skrytých chyb jednotlivyých použitých subverzí eshop je nabídnuta lokální oprava (řeší programátor v odhadované odsouhlasené ceně), případně je nabídnut UPGRADE verze či subverze eshopu Prestashop (zde jsou konzultovány a odsouhlaseny nezbytné náklady služby podpory). Samotná UPGRADE verze eshopu je výrobci opět poskytnuta vždy ZDARMA.

I při zakázkové službě placené podpory, se tato vyplatí ve srovnání s konkurnčními licencovanými produkty, kde dílčí opravy jsou řešeny řádově na úrovni pár set či žřídka kdy přesáhnou částku 1200Kč. Licencované produkty mají obvykle záruční podporu v ceně, ale ceny licencí jsou vždy v jednotkách či desítkách tisíc.

Stačí k tomu písemné zaslání poptávky (email / poptávkový formulář) kde zadáte to co potřebujete realizovat + doplníte případné další kontakty (nevoláme na uvedené telefony  – upřednostníme skype, hangouts, whats app, příp. jiné).

Následuje nacenění a doplnění termínu realizace, případně žádost o doplnění či upřesnění.

Po zaslání finální, vzájemně odsouhlasené kalkulace (Váš vyslovený souhlas v emailu typu, Souhlasím s realizací…), je v souběhu s vyřízení úhrady dle uvedených termínů realizováno. V případě podmíněné úhrady je realizováno oproti potrvzení o provedení úhrady (nečaká se na připsání na účet, faktura – daňový doklad je zaslána pro připsání na účet).

Nabízíme velmi flexibilní možnosti úhrady s tím že jedinou podmínkou užití díla v ostrém provozu je kompletní úhrada.

  • realizace eshopu na klíč
    • při realizaci na Vaší doméně – 50% úhrada jako realizční úhrada s 50% doplatkem při dokončení a finální korektuře
    • při realizaci na našem vývojovém webu – 0% úhrada před realizací 100% úhrada po korektuře před předáním na Vaši doménu
    • do ceny je možno zahrnout i zajištění sady licencnovaných modulů nebo hostingu (volitelné)
  • realizace zakázkové šablony eshopu
    • při realizaci na Vaší doméně – 50% úhrada jako realizční úhrada s 50% doplatkem při dokončení a finální korektuře
    • při realizaci na našem vývojovém webu – 0% úhrada před realizací 100% úhrada po korektuře před předáním na Vaši doménu
  • support eshopu, šablony, modulů
    • po odhadu a odsouhlasení ceny je vyžádána úhrada předem
    • pouze realizace nad 5000,- Kč je možno rozdělit na více ralizačních částí opět s úhradou předem
  • zajištění nových funkčností – modulů eshopu
    • zajištění hotových licencí modulů od „cz“ výrobců vyžaduje úhradu předem (cena licence + implementace a základní konfigurace)
    • zajištění hotových licencí modulů od „zahrničních“ výrobců vyžaduje úhradu předem (cena licence + provozní náklady + implementace a základní konfigurace)
    • zakázkové programování modulů – do 2000,- Kč úhrada předem, nad 2000,- Kč individuální dohoda
  • zakázkové programování – nové funčnosti, moduly, můstky, importy
    • obvykle pouze nacenění a závazná objednávka bez úhrady, hradí se až po korektuře před předáním na Vaši doménu

Obvyklá doba realizace nakódování šablony je mezi 3 – 5 prac. dny. Realizace se liší zadáním, je možné použít grafickou předlohu (vlastní grafické návrhy – náhledy, nebo PSD). Pokud nemáte stačí nějaká tématická předloha v podobě jiného webu, eshop, šablony, která se Vám libí pro dohodu nad stylem provedení.

Podrobnosti jsou vykomunikovány a zahrnuty do finálního zadání. Tato činnost vyžaduje také upozornění na seznam potřebných funkčností (v podobě modulů).

Obvyklá doba realizace eshopu Prestashop na klíč je mezi 5 – 7 prac. dny. Realizace se liší rozsahem zadání a celkovým objemem požadovaných funkčností, požadavky na grafiku.

Pro vyhotovení designové šablony eshopujJe možné použít grafickou předlohu (vlastní grafické návrhy – náhledy, nebo PSD). Pokud nemáte stačí nějaká tématická předloha v podobě jiného webu, eshop, šablony, která se Vám libí pro dohodu nad stylem provedení.

Podrobnosti jsou vykomunikovány a zahrnuty do finálního zadání.